CUSTOMER SERVICE_amb anglès alt

CUSTOMER SERVICE ADMINISTRATIVE

Àrea administrativa, de gestió i tècnica

Funcions a realitzar

• Gestionar comandes, facturació i documentació administrativa de l’àrea de Customer Service.
• Tramitar devolucions i gestionar els abonaments corresponents.
• Mantenir l’arxiu i la base de dades de clients actualitzada i organitzada.
• Col·laborar amb el departament de After Sales per a la definició de productes especials.
• Atendre consultes de clients, gestionar reclamacions sobre terminis de lliurament i coordinar acomptes amb producció.
• Gestionar l’estoc en coordinació amb el magatzem, assegurant la disponibilitat de productes i control d’inventari.

Horari

Dilluns a dijous de 8 a 17h, Divendres de 8 a 14h

Contracte

• Jornada laboral: Jornada partida
• Tipus de contracte: Indefinit: ordinari
• Sou: 22.000-28.000 € /bruts any segons vàlua

Formació

Cicle formatiu grau mitjà

Altres dades

Requisits:

• Experiència prèvia en llocs administratius o d’atenció al client (mínim 2 anys).
• Anglès; i es valora coneixement d’italià.
• Coneixements avançats de MS Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Experiència en l’ús de ERP.