Auxiliar administratiu/va per televenta

Empresa de sistemes digitals busca Auxiliar administratiu/va per televenta

Administració i gestió

Funcions a realitzar

• Atenció telefònica i televenta: trucar i atendre clients, informar de productes i gestionar comandes.
• Gestió administrativa: introducció de dades, albarans, pressupostos, correus i actualització del CRM/ERP.
• Seguiment de clients: control de pressupostos, incidències i fidelització.
• Suport comercial: coordinació amb vendes i magatzem per preparar comandes i lliuraments.
• Informació de productes digitals: donar detalls bàsics de components i equips segons les necessitats del client.

Horari

De dilluns a dijous de 08.30h a 14.00h i de 15.30h a 18.30h. Divendres de 08.30h a 14.30 h. Juliol i Agost de 08.00h a 15.00h.

Contracte

• Jornada laboral: Jornada completa
• Tipus de contracte: Indefinit a temps complert
• Sou: 17.000€ (Negociable segons experiència)

Formació

FP1 / CF Grau Mig

Altres dades

El treball consisteix principalment en l’atenció telefònica als nostres clients, per la qual cosa busquem persones amb empatia, bona capacitat de comunicació i orientació a la resolució d’incidències.

És important tenir tracte agradable, habilitat en l’atenció telefònica i agilitat en l’ús d’eines informàtiques.