Personal per a gestió d’incidències en comunitats

Personal per a gestió d’incidències en comunitats

Administració i Oficines

Funcions a realitzar

Empresa dedicada a l’administració de finques, cerca personal gestor de comunitats de veïns per realitzar tasques dins d’oficina relacionades amb l’atenció al client i la gestió d’incidències.

–  Atendre els sinistres dels clients i contactar amb les industrials i asseguradores corresponents

– Revisar, comprovar i arxivar documentació corresponent a la gestió de finques

– Fer seguiments constants al client via telefònica i via telemàtica

– Registrar, valorar i proposar solucions d’incidències que es puguin donar en les finques clients

– Realitzar seguiment de les incidències i els sinistres registrats , així com informar als clients

– Gestionar base de dades

– Gestionar un programa específic de l’empresa. Per tal d’utilitzar aquest programa l’empresa farà una formació específica.

Horari

De 9-13 i 15-19 dl a dv (De dll a dj després de les 19 hi ha reunions a les que cal assistir)

Contracte

• Jornada laboral: Jornada completa
• Tipus de contracte: Indefinit temps complet
• Sou: Segons conveni

Formació

Graduat Escolar

Altres dades

Requisits

És important tenir coneixement en competències TIC per tal de dominar el programa propi de l’empresa. 

Imprescindible parlar el castellà i el català nivell alt, per poder interaccionar amb els clients i tenir capacitat de negociació.

Es valorarà tenir experiència prèvia en aquest lloc de treball o en les tasques que requereix l’empresa i sobretot tenir habilitats comunicatives.

Competències

Proactivitat

Gestió de l’estrés

Capacitat per a la resolució d’incidències

Atenció al client i orientació a resultats