Directora d’Operacions i Atenció al Pacient (Clínica Dental)

Directora d’Operacions i Atenció al Pacient (Clínica Dental)

Funcions a realitzar

Busquem a una professional amb maduresa i capacitat d’execució per a integrar-se com a mà dreta de la Direcció Mèdica en una clínica dental de Vilanova i la Geltrú, en ple procés de creixement i optimització. No busquem només una administradora, busquem a la persona que lideri el motor operatiu de la nostra clínica.
La teva Missió:
El teu objectiu principal serà professionalitzar la gestió diària, alliberant la doctora de la càrrega operativa perquè pugui centrar-se en l’excel·lència clínica. Seràs el pont entre la propietat, l’equip i el pacient, assegurant que la clínica sigui un model d’ordre i rendibilitat.

Les teves Responsabilitats Clau:
• Lideratge d’Equip: Coordinar i motivar a l’equip de recepció i gabinet (8 persones), marcant l’estratègia del dia i assegurant el compliment de tasques.
• Optimització d’Agenda: Gestionar l’ocupació de gabinets per a maximitzar la producció i minimitzar els temps morts.
• Control Econòmic i de Vendes: Supervisar el cicle complet del pacient (explicació de pressupostos, tancament de vendes i, sobretot, un control rigorós de cobraments i facturació).
• Anàlisi de Rendibilitat: Monitorar KPIs clau i auditar l’eficiència de les col·laboracions mèdiques.
• Execució Proactiva: Implementar protocols de millora i assegurar que els projectes es finalitzin amb èxit.

Horari

Dilluns i Dimecres (Jornada partida 10h); Dimarts, Dijous i Divendres (Matins 5h).

Contracte

• Tipus de contracte: 7.- Indefinit Ordinari
• Sou: 21-000-27.000

Formació

Diplomatura

Altres dades

Experiència: Mínim 3 anys en llocs de responsabilitat (Direcció, Gerència o Coordinació) en sectors de serveis, retail d’alta gamma, hotels o centres de salut/centres dentals. L’experiència en sector dental i maneig de Gesden és un plus, però valorem més la teva capacitat de gestió.
• Habilitats Crítiques:
o Resiliència i Maduresa: Capacitat per a gestionar pics d’estrès i liderar amb assertivitat.
o Orientació a Resultats: Mentalitat analítica per a detectar fugides de diners i oportunitats de creixement.
o Comunicació Excepcional: Empatia amb el pacient i fermesa amb l’equip.
• Actitud: Busquem a algú lleial, positiu i amb “fam” d’estabilitat a llarg termini.