AGENT DE VIATGES

Agent de viatges per a agència ubicada a Molins de Rei

Comerç

Funcions a realitzar

Rebre els clients a l’agència, atendre trucades telefòniques i respondre correus electrònics

Escoltar les necessitats i preferències dels clients per oferir-los opcions de viatge adequades

Proporcionar informació detallada sobre destinacions, allotjaments, transports i activitats

Planificar i vendre viatges (proposar paquets de viatges personalitzats, tenint en compte els interessos i el pressupost del client)

Gestionar reserves de vols, hotels, lloguer de vehicles, excursions i altres serveis turístics

Mantenir registres actualitzats de les transaccions realitzades i de la documentació emesa

Oferir consells sobre visats, vacunes, condicions climàtiques i altres requisits necessaris per al viatge

Resoldre incidències i resoldre possibles problemes que puguin sorgir abans, durant o després del viatge

Recollir comentaris i suggeriments per millorar els serveis oferts per l’agència

Horari

De dilluns a divendres, de 9:00 a 14:00 i de 15:00 a 18:00h

Contracte

• Jornada laboral: Jornada partida
• Tipus de contracte: Indefinit: ordinari
• Sou: De 15.000 a 20.000 euros bruts anuals

Formació

FP2 / CF Grau Superior

Altres dades

Motivació i aptituds per a treballar de cara al públic