Altres

Customer Service

Publicat fa 3 setmanes
Santa Perpètua de Mogoda
Caduca el 22/07/2024
Anar a l'oferta
  • Experiència
    3 Anys

Descripció de l'oferta

Customer Service

Administració i gestió

Funcions a realitzar

Empresa comercialitzadora de film protector industrial necessita una persona per fer atenció al client i gestió de comandes.

TASQUES

  • Atenció al Client.
  • Suport directe a l’equip de vendes.
  • Gestió de comandes.
  • Facturació.
  • Resolució a incidències i dubtes a clients.
  • Gestió reclamacions.
  • Comunicar proactivament informacions a prop de comandes i potencials dificultats de disponibilitat.
  • Documentar, analitzar i generar procediments en funció de les necessitats de clients.

Horari

Dilluns a dijous de 8h a 14h i de 15h a 17:20 Divendres de 8h a 14.20h

Contracte

  • Jornada laboral: Completa
  • Tipus de contracte: Indefinit
  • Sou: 20.000€ Bruts anuals Salari negociable en funció de l’experiència aportada.

Formació

CFGS / FPII

Altres dades

Recomanable vehicle propi per accedir a les instal·lacions.

La persona ha de tenir un nivell d’anglès suficient per poder atendre trucades telefòniques.

COMPETÈNCIES

AUTOCONFIANÇA per atendre als clients amb seguretat poder i solucionar les incidències.

COMRPOMÍS AMB L’ORGANITZACIÓ per donar el millor servei possible i complir els protocols de qualitat.

COMUNICACIÓ ja que serà la seva eina bàsica de treball.