Perfil administratiu backoffice amb domini d’excel

Perfil administratiu backoffice amb domini d’excel

Administració i Oficines

Funcions a realitzar

Es cerca perfil administratiu adjunt a la secretaria tècnica per les funcions :

Domini de base de dades de clients mitjançant Excel a nivell avançat

Atenció telefònica i gestió de trucades, amb alta gestió d’estrès

Gestió i control tarifari per a suport en el departament comercial

Gestió i seguiment de comandes de clients mitjançant ERP

Preparar documentació d’enviaments nacionals i internacionals

Comunicació amb clients i comercial per a la resolució de problemes i atenció de consultes

Creació i actualització de fitxes de clients

Gestió i resolució incidències 

Domini de base de dades mitjançant Excel ( Nivell alt ) 

Qualitat i medi ambient

· Mantenir ordre i neteja al lloc de treball.

· Complir les normes de segregació de residus.

· Complir les bones pràctiques ambientals.

· Conéixer les normes de qualitat establertes i actuar d’acord amb les instruccions rebudes.

· Aportar suggeriments i participar en la millora contínua de les activitats desenvolupades.

· Garantir la confidencialitat de la informació, especialment la que afecta la protecció de dades personals.

Horari

9:00-14:00h i 15:00 -18:30h de dl a dv

Contracte

• Jornada laboral: Jornada completa
• Tipus de contracte: Indefinit temps complet
• Sou: 18.000 € bruts anuals

Formació

Cicle Formatiu Grau Superior

Altres dades

Requisits imprescindibles:

Experiència minima de 2 anys en departament de logistica i control de qualitat

Experiencia ERP i sistemes informàtics

Experiencia en el sector de les arts gràfiques

Competències :

Capacitat resolutiva

Compromís amb la feina

Tolerància a l’estrès

Iniciativa i autonomia

Planificació i organtizació

Orientació al client

Capacitat de comunicació