Perfil administratiu backoffice amb domini d’excel

Tramitar les sol·licituds dels clients:

• Preparar els pressupostos sol·licitats i fer-ne el seguiment.
• Crear la comanda als sistemes interns amb els requeriments d’informació que necessita l’àrea de Producció.
• Introduir la informació als sistemes propis de manera clara i concisa.
• Gestionar els albarans i etiquetes dels clients que ho requereixin.
• Actualitzar els sistemes i portals dels clients que ho sol·licitin.
• Actualitzar la base de dades a mccloud dels clients que ho requereixin.
• Introduir comandes massives a mccloud per facilitar la informació als instal·ladors.
• Crear els fulls de muntadors amb la màxima informació possible en les comandes que incloguin instal·lació interna.
• Informar compres de les comandes amb un consum de material elevat.
• Informar la persona responsable corresponent de les instal·lacions fora d’Espanya perquè es puguin gestionar correctament (IT-036).
• Gestionar comandes subcontractades, facilitant la informació al departament de compres.
• Quan calgui, sol·licitar grues i plataformes segons el document (IT-030).

Gestionar les sol·licituds d’informació dels clients:

• Comunicar les actualitzacions de les comandes.
• Anticipar possibles problemes i traslladar-los als clients.
• Resoldre les incidències relacionades amb la comanda i reportar els casos.