Recepcionista d’hotel

Recepcionista d’hotel

Turisme i Hoteleria

Funcions a realitzar

Hotel de la comarca del Vallès Oriental, cerca recepcionista d’hotel:

Funcions:

• Atenció al client via presencial, en línia i telefònica.
• Realització de check-in i check-out. 
• Ajudar a complir els objectius quantitatius de vendes del departament. 
• Realitzar les reserves de clients via telefònica o presencial.
• Realitzar l’arqueig de caixa. 
• Atendre el bar de l’hotel, preparar snacks senzills. 
• Suport al torn de desdejunis quan sigui necessari, assegurant que el bufet està reposat. 

Requisits:

• Experiència en atenció al client (12 mesos).
• Català i castellà parlats i escrits.
• Bon domini de l’anglès. 
• Valorable coneixement de francès. 
• Coneixements informàtics bàsics.
• Disponibilitat horària (nits i festius inclosos).
• Vehicle propi.

Habilitats i competències: 

• Habilitats comunicatives.
• Actitud positiva. 
• Orientació al client.
• Iniciativa i proactivitat. 
• Adaptabilitat i polivalència. 

S’ofereix:

• Jornada: 40h/setmanals.
• Contracte indefinit. 
• Horari rotatiu: matí de 7 a 15h, tarda de 15 a 23h (algunes nits puntuals al mes de 23 a 7h).
• Salari: 1100-1500€/nets mensuals en 14 pagues.
• Plus de nocturnitat.

Horari

De Dilluns a Diumenge. Torns rotatius matí-tarda-nit.

Contracte

• Jornada laboral: Rotativa
• Tipus de contracte: Indefinit a temps complert
• Sou: s/conveni

Formació

Graduat Escolar / ESO