RECEPCIONISTA TORNS_ HOTEL

RECEPCIONISTA TORNS_ HOTEL

Àrea administrativa, de gestió i tècnica

Funcions a realitzar

• Gestió de reserves i assignació d’habitacions segons els requisits de l’hoste i la disponibilitat de l’hotel
• Acollir i rebre els hostes, sent capaç d’atendre les necessitats que pot tenir l’hoste durant la estada i facilitant informació de tots els serveis que ofereix l’hotel, des de les àrees d’aliments i begudes, serveis de spa.
• Gestió de cobraments i facturació al client en acabar l’estada a l’hotel
• Gestió del check in, check out diaris dels clients oferint-los una càlida benvinguda i comiat en finalitzar l’estada amb l’objectiu de fidelitzar el client
• Atenció personalitzada a l’hoste, donant un servei d’alta qualitat i atenció
• Atenció telefònica.

Horari

matins 07:00 a 15:00 i horari de tardes 15:00-23:00 rotatius setmanalment

Contracte

• Jornada laboral: Intensiu
• Tipus de contracte: Fix discontinu
• Sou: 24.301€ bruts any

Formació

Cicle formatiu grau superior

Altres dades

A recepció hi ha dos torns, horari de matins 07:00 a 15:00 i horari de tardes 15:00-23:00. Les funcions poden variar ja que a cada horari  es prioritza els check in o check out dels clientes segon l’hora d’entrada i sortida.

La persona seleccionada, ha de tenir disponibilitat per fer els dos torns ja que son rotatius setmanalment.