Altres
Teleoperador/a (no venda) amb bon nivell d’anglès (imprescindible)
Descripció de l'oferta
Fundació de servei a les persones amb diversitat funcional busca Teleoperador/a (no venda) amb bon nivell d’anglès (imprescindible)
Administració i gestió
Funcions a realitzar
Emissió i recepció de trucades de serveis 24h segons protocols establerts :
- Gestió d´incidències i resolució de dubtes de clients/es.
- Gestió de centraleta i atenció de trucades de clients/es.
- Gestió de relacions amb clients/es sense venda, proporcionant suport, informació i solucions
Horari
Torns de matí 08:00 a 15:25 / tarda 15:00 a 22:25 / nit 22:00 a 08:25
Contracte
- Jornada laboral: Jornada completa
- Tipus de contracte: Durada determinada a temps complert
- Sou: Segons conveni. En horari de matí o tarda: 17.500.
Formació
Batxillerat / BUP / COU
Altres dades
Imprescindible poder treballar caps de setmana (com a mínim 2 al mes) i festius, en horaris rotatiu (matí 08:00 a 15:25 / tarda 15:00 a 22:25 / nit 22:00 a 08:25). Jornada de dilluns a diumenge amb els descansos legals.
Es valoraran, molt positivament, altres idiomes (romanès, francès, portuguès, italià, àrab).
