Teleoperadors/es per gestió i reclamació de deutes (4 vacants) – no vendes-

Teleoperadors/es per gestió i reclamació de deutes (4 vacants) – no vendes-

Administració i Oficines

Funcions a realitzar

Diferents tasques a realitzar:

* Emissió de trucades (no vendes). 
* Aplicació en les trucades dels estàndards de qualitat marcats per als tràmits de reclamació de deutes a particulars i empreses. 
* Verificació de les tasques seguint instruccions.
* Seguiment dels protocols establerts per l’empresa per a la posició vacant.

*  Altres tasques auxiliars relacionades directament amb les funcions a realitzar.  

Horari

9:00-14:00 hores (de dilluns a divendres)

Contracte

• Jornada laboral: Parcial
• Tipus de contracte: Indefinit: ordinari
• Sou: 10.000 € bruts/any (més objectius)

Formació

Certificat Escolar / ESO

Altres dades

Per a empresa líder en serveis de recobraments i gestió de deutes ajudant a empreses i particulars a recuperar els seus actius, cerquem un/a professional amb ganes de treballar, proactivitat, amb bona capacitat de relació interpersonal, competència, compromís, responsabilitat en el lloc de treball, iniciativa, orientació al client, perfil comercial, serietat, preocupació per l’ordre i la qualitat, adaptabilitat,  amb capacitat resolutiva i bon seguiment de problemes fins el final. 

– Habilitats transversals: dots de comunicació, atenció al client, amabilitat, organització, autogestió, resolució de conflictes, responsabilitat.

Es valorarà: 

–          Nivell mitjà d’eines ofimàtiques.

–          Experiència en emissió i recepció de trucades.

Zona de treball a L’Hospitalet de Llobregat (ben comunicada amb transport públic).